微信聊天里，重要的文件、图片、视频可以收藏。多个文件、图片、视频，同时一起收藏，可以吗？可以加标签吗？有时候，文件、图片、视频收藏失败，什么原因呢？怎么办？工具/原料more手机微信 WeChat Version 7.0.14一、多个文件，一起收藏的方法1/5分步阅读

多个文件、图片、视频一起收藏，首先要选中文件。长按要收藏的其中一个文件

2/5

点击 多选

【知识】你也可以点击 收藏，一个文件一个文件单独收藏，也行。

3/5

当前的文件已被勾选，同时，附近的文件后出现圆圈，等你勾选

4/5

点击 需要同时收藏的文件，使圆圈中加上√

5/5

点击底部中间 方块按钮（收藏图标）

二、文件收藏失败的原因1/4

在上一步中，点击 收藏按钮后，有时候出现失败的提示：

2/4

【原因】还没有下载完成。简单地说，就是没有点开看一下。

3/4

【其他原因】文件可能已经被清理。

有时候，很久以前发的文件，当时未点开看，现在没法下载。

还有时候，当时点开看过，但是，后来被清理了——有可能你主动清理的，有可能手机里的软件自动清理的。

4/4

【经验】重要文件，及时点开后，收藏。否则，可能消失。

三、文件收藏失败的对策1/4

近期的，点击一下文件，看一下。

2/4

然后再收藏。

3/4

收藏成功！

4/4

如果文件已被清理，则请发布者再发一下，或同一个群里的网友转发一下。

【前提】对方的文件未被清理掉。

四、多个文件，一起收藏，添加标签的方法1/2

上一步收藏后，点击 底部 右侧 添加标签 按钮

2/2

加上适当的标签，便于以后分类查找。

五、找到已经一起收藏的多个文件1/3

微信 右下角 我-收藏

2/3

进入 我的收藏，点击 收藏的多个文件

3/3

多个文件好好的，在里面呢！