首先我们查看电脑右下角网络图标是不是出现了异常提示，

当然，如果没有提示也并不一定说明没问题；

所以先按照下面的步骤试一试吧，

我们右键点击网络图标，

选项--“打开网络和共享中心”，

然后在弹出的窗口中选择选项“更改适配器设置

找到相应的网卡，也就是插网线，或者无线连接用的网卡，

我这里是本地连接，然后右键点击--属性

然后找到Internet协议版本4，即我们常说的IPV4，然后点击属性，

然后在弹出的界面，查看IP和DNS信息设置是否正确，

如果不懂，可以问下周围的人，

或者把这两项的设置都改为自动获取，

然后确定，关闭

接下来我们把这个网卡，禁用之后重新启用一次，

正常情况，这一步可以忽略

看看右下角的网络图标是否正常，

再去打开网页试试能否正常上网；这是第一种方法

以上第一种方法不能解决问题的时候，我们可以尝试一些工具软件的自动修复功能，我这里以通常大家都会常用的某软件为例说明。

打开软件的界面，找到功能大全，

左边选“网络优化”，找到“断网急救箱”，

如果没找到，可以搜索；

然后点击进入，会有很简洁的界面提示，

按照提示进行检测和修复，

看看前面两项是否有问题，然后修复看效果。

如果检测出来问题较多，且前面两项有问题，而且无法正常修复；

那说明可能是网卡驱动或者本身出问题的可能性大，

那么我们可以继续进行第三种的方法。

如果以上方法都不能解决问题，那么就需要动手能力比较强一点点的方案来解决了。

首先，我们还是进入网卡连接界面，

然后右键单击本地连接--属性，然后选配置

找到驱动程序选项--然后点击卸载，

这样会卸载网卡驱动程序，接下来我们就重装网卡驱动，

现在我们重装网卡驱动，

由于我们手上的电脑现在无法上网，那就需要有另外一台电脑，

来下载驱动了，然后再用U盘拷过来，

我经常使用的是驱动精灵，偶尔有点不好的体验，但是功能好用，

百度搜索，找到官网

然后在官网页面，找万能网卡版的版本下载，

一定要下载万能网卡版本的，

然后安装，安装步骤，省略

之后打开软件，因为我们卸载了驱动，软件会自动检测并跳出驱动的安装窗口，

我们点击确认安装就行。

如果没有跳出，我们在主界面选择硬件检测，然后驱动管理，找到网卡驱动，或者其他有问题的驱动，安装更新即可；

只有及其个别的电脑会出现，版本不兼容的情况，可以选择其他版本尝试，

最后如果这样还不能解决问题，可以留言给我。或者企鹅335614923帮您解答。