我们习惯用理性去面对充满未知和混乱的世界，我们渴望能够通过逻辑努力将各种现象归纳进一种清晰明确的因果关系。这是因为，假如世间的人，事都能够被理性和逻辑所解释，我们就能够更好地预测事情的走向，这让我们感到安全。而当我们的逻辑认为不会伤害我们的人事实上却伤害了我们的时候，这种安全感平衡感就会被打破。此时，我们面对着一道难解的悖论，世界也随之变得不确定。我们的头脑不喜欢这样的疑惑和矛盾，此时我们就容易陷入到一种紧张的思维混乱中，这就是我们所说的认知失调发生的时刻。认知失调在生活中很常见，比如你觉得自己不喜欢一种工作，却一直在从事这份工作，这就是一种认知失调。你可能会通过调节行动来换一份工作或调节认知 其实这份工作也还不错，来重新平衡自己的认知和行为让自己回到舒服，一致的状态中来。