个人首先尝试在App Store中退出账户，再重新登录，如果仍然不行，不得已最终向苹果售后求助。下面这三个解决方法，可以收藏这些方法，以后遇到此类问题也可以参考着来解决。方法/步骤1/4分步阅读更换无线网络：有时候可能是因为当前苹果手机所在的无线网络有问题，所以导致不能正常下载。在第一时间可以更换无线网络尝试一下。2/4有时候可能是因为账户的安全问题，苹果临时锁定的账户，导致不能正常下载应用软件。此时可前往苹果官网首页，在首页面下方找到“管理你的Apple ID”进入，在此输入自己的Apple ID进入即可。如果可以顺利登录，则说明账号没有问题，如果其中有提示要补充或验证一些东西，按照提示操作完成就可以了。3/4苹果手机的网络设置，前面的方法都试过以后，可以用这个方法解决。因为下载应用软件要用到网络，但如果手机的网络设置的某个地方有问题，就会导致不能下载，此时可进入“设置-通用-还原”中，只对网络进行还原即可。4/4总结如下。