方法一：打开电脑版微信，点击左下角“更多”，点击“备份与恢复”，选择恢复聊天记录至手机，勾选需要传输的聊天记录，点击“确定”，在手机端确认恢复操作即可。方法二：iPhone用户可以直接在App Store中下载果师兄，安装完成后运行果师兄，在软件首页选择微信，然后进行恢复检测服务的预约即可。方法三：打开iPhone手机上的微信，在设置中选择帮助与反馈，点击下方的“快捷帮助”，然后选择异常修复，仔细阅读提示，确认恢复选择继续操作，然后点击“聊天记录”进行修复，等待修复完成重启微信即可。