一般是自己解决不了的，可以拿到当地的首饰店帮忙维修一下就是可以的了。

如果出现了肉眼可见的划痕，请将白金项链带到专业门店进行打磨。所有贵重金属都可能留下划痕，白金也不例外。睡觉也最好把白金项链取下来，因为睡觉可以能会压到白金项链，一些花款的项链会因为重力作用变型。

保养注意事项

1、白金项链隔一段时间就要去专业的珠宝首饰店里清洗保养一次，确保每个月的专业清洗，这样才能让白金项链一直富有光泽。

2、不要与洗调剂等化学物品进行接触，在洗澡的时候一定要记得取下。

3、因为白金会比较脆弱，要好好呵护，所以一定要轻拿轻放，以防产生损坏。

4、不要与黄金饰品一起佩戴或者存放，以防黄金和白金相互摩擦，使黄金染色在白金上 ，影响美观。

参考资料来源：百度百科--白金项链