高速救援电话是多少啊
来源:网络收集 点击: 时间:2024-08-06高速救援电话是12122。
过去负责高速公路应急救援单位由多家共管、分块管理,既有交通值班电话、路政公司电话,还有交通厅客服电话等,市民一旦在高速上出现紧急情况,往往不知道该打哪一路电话。
高速公路将救援服务电话统一成“12122”,这将改变往日多部门交叉服务管理的局面。高速救援服务热线主要提供全省高速公路的咨询、投诉、应急救援等服务。
扩展资料
北京:打12122能办5项车管业务
设立在北京市交管局车管所办公楼内的北京车管综合服务中心正式揭牌投入运行。车管综合服务中心由“车管咨询服务中心”和“车管业务监控中心”两部分组成,共有41项不同的服务功能。市民如有任何涉及车务手续、驾照办理方面的问题,都可以直接拨打12122电话咨询。
市民熟悉的122报警台不仅承担着拥堵、事故报警,每天还接到大量群众咨询电话,其中相当一部分是咨询车务手续方面的问题。车管综合服务中心成立后,特别开通12122服务平台,专门解答群众关于车务手续方面的疑问。
在技术上,12122和122报警台可相互连通。如出现短时间内咨询量过高的情况,两个平台可互相承担工作。但需要注意的是,对于拥堵及事故的紧急报警,一定要拨打122。12122未与各支大队实现联动,无法处理紧急报警。
12122语音咨询全年24小时接听电话,人工咨询工作日早8时30分至20时、周六日早9时至16时接听电话。
参考资料来源:人民网-高速救援热线明起统一为“12122”
参考资料来源:中国政府网-北京:打12122能办5项车管业务
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