首先传真机在传真和复印时都是竖条子，而在收传真时是正常的，说明热敏头是没有问题的，因为热敏纸传真机在传真、复印和接收传真时都需要热敏头进行工作，如果热敏头出现问题，那么在收传真时也会出现竖条子的。

可是更换扫描器后，在传真和复印时还是出现竖条子，所以就对这台传真机的扫描器进行补光：按功能键--5666--启动--启动--拔检索至59--启动--退出，这时传真机复印正常了。

可是当断开电源过一会再重新接入电源，传真机的故障依旧，根据以上情况分析认为由于传真机的主板电池已老化没有电了，拆掉主板电池，用万用表进行测量，果然电池无电压，更换主板电池，再次对传真机扫描器进行补光，经过测试传真机一切正常。