出现此问题的原因为：是绿色版软件常见的故障。

解决的方法和详细的操作步骤如下：

1、第一步，打开一个Excel文档或原始Excel文件，单击左上角的“ Office”按钮，然后在弹出的菜单中单击“ Excel选项”按钮，见下图，转到下面的步骤。

2、第二步，完成上述步骤后，在“高级”选项中，取消勾选“忽略使用动态数据交换的其他应用程序”选项，然后单击“确定”按钮，见下图，转到下面的步骤。

3、第三步，完成上述步骤后，转到“加载项”选项，单击“管理”选项下拉按钮，选择“ COM加载项”选项，然后单击“转到”按钮，见下图，转到下面的步骤。

4、第四步，完成上述步骤后，取消勾选该加载项中的所有插件，然后单击“确定”按钮，见下图，转到下面的步骤。

5、第五步，完成上述步骤后，在“开始”菜单中右键单击Excel，然后在弹出的菜单中单击“属性”选项，见下图，转到下面的步骤。

6、第六步，完成上述步骤后，进入“兼容性”选项卡，然后勾选“以兼容模式运行这个程序”选项，见下图，转到下面的步骤。

7、第七步，完成上述步骤后，勾选“以管理员身份运行此程序”选项，单击“应用”按钮即可，见下图。这样，就解决了这个问题了。