现在，会员积分兑换礼品是药店比较常规的做法，奖品一般都是日常生活用品，但是时间已久东西不经常换的话就会疲惫，所以建议提高积分含金量：普通会员在任一自然季度消费满1200分，即可升级为当年金卡会员。积分5000分的金卡会员即可升级为当年钻石卡会员。升级之后还可以获得增值服务，比如：一次购物满480元，就可以用卡内的1000积分换平时要5000积分才能换的礼品。

药店可以选择消费者感兴趣、且和医药文化相契合的医学科普类杂志作为奖品，供会员积分兑换。A药店选择的是国内较为知名的《家庭医生》，即会员客户每月只需花100个积分(1元积1分)，即可在药店兑换最新一期的《家庭医生》杂志一本，零售价5元，相当于五个百分点的返利。因为药店每期都是批量订阅，价格会低于零售价。对于消费者而言，到药店消费不仅可以获得药品，还能获赠最新的医学科普杂志，增加自身的医学常识，当然是一举两得。因此很多会员顾客都会定期到药店来兑换，成为药店的核心会员。另外，由于是医学科普杂志，上面必然刊登有药品广告，这会对消费者购买药品的行为产生很大影响。据笔者了解，因为看到了杂志上的药品广告，而到药店选择购买广告药品的顾客大有人在，这缘于专业媒体的宣传在消费者眼里更权威也更易于接受。同时，药店还可以在会员积分兑换的杂志里，放上药店最新的DM单，随杂志一同发到会员手中，可以起到搭载宣传的效果，也就相当于杂志免费给药店“刊登”了药品促销信息，比单独发放效果好得多。

积分兑换应走出单个会员积分兑换的老套路，打打亲情牌，比如可以允许以家庭为单位，实施积分简单相加按总积分兑换相应档次奖品的办法，来进一步吸引顾客参与到会员卡的使用上来。

一是推行主辅卡，即以家庭为单位设置主卡一张，辅卡若干张，主卡辅卡所有积分均可汇集为主卡总积分，也可单独使用，办理时可简单查验一下办理人的户口簿等原始证件。

二是推行情侣卡，即对无家庭户口本的单身男女推出的一项措施。办理时以男女双方一同办理为主，有积分时则男女卡所有积分均要汇总至女方会员卡，主打关爱女性和知心爱人牌。

三是推行单位卡，即对机关、团体、企事业单位等部门实施的积分兑换制度。比如某部门一次购置较多的药品，药店就可以实施即时积分兑换，根据所购货物数量和总金额以优惠价格出售。

四是推行时效放宽制度，即给当期未按时到店兑换奖品的顾客延时兑换的机会，改变到期不兑换自动清零的做法。顾客可以在任意一次兑换期间自由选择到药店兑换相应奖品。

打亲情牌，就是要给顾客便利，“便”是方便，“利”是利益。如家庭主辅卡的推用，可以使家庭成员使用任意一个卡，均可获得同等的积分，这样家庭中的每一个成员来药店购药都不用刻意拿取另外一张卡。给会员自主选择何时积分兑换的权利，使会员积分永不失效，保护会员所获利益的最大化，也会使顾客感受到药店对会员的尊重。