大家在网购的时候，都会出现一些购买纠纷。尤其是新手买家，他们购买经验不足。很容易忽略掉一些，自己没注意到的问题。从而让买家与卖家，因为东西进入扯皮状态。那么要怎么处理这样的情况呢？以下几点可以供大家做个参考。工具/原料more双方和平沟通，避免不必要的争吵，一切要从解决问题出发方法/步骤1/6分步阅读

大家在网上购物，最常见的问题，就是东西质量问题，图片和实物相差太大，接受不了等……

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这些都好解决，最难搞定的是，卖家给你发错的东西，结果你又给拆开了。这样的问题，解决起来就扯皮了。

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所以，在问题出现后，要及时联系卖家。和它说明情况，让他给予处理。不要推延时间，到时处理起自己就不沾理了。

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而且，在说问题之前，要先发制人。将自己的利益说出来，问卖家为什么给我发错东西？我明明买的不是这个，你们却给我发了这个东西。

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只要这么说，一般卖家为了信誉，都会照常赔偿损失。到时你自然而然的，按照自己的要求来就可以了。

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如果是在没到货之前，卖家发现发错货了，并通知你了。然而你又将货给拆了，那只能动点小心机喽！找个总理由，来掩盖拆开包裹的事实。从而让损失降到最低。

注意事项

不管怎么说，都不能损坏错误包裹里的东西。这样你是根本得不到补偿的。