近日，随着淘宝10月10日对刷信誉行为的进一步严打，卖家们在刷的路上就更为小心谨慎了。针对淘宝对刷信誉行为的严厉查处，商家们如何对虚假交易订单进行自检？以防杀错良民。自从订单自检功能上线后，就有不少商家对此功能产生各种疑问。下面，我们就针对这些问题为大家详细解说一下吧！工具/原料more千牛版旺旺一、订单清洗的路径1/3分步阅读

第一步：登陆“千牛”卖家版，点击“卖家中心”；

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第二步：在页面的最左侧找到“宝贝管理”，点击其子项目“体检中心”；

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第三步：如有需要自检的订单，图标右上角会有数字标注，点击“订单体检”后需要清洗的订单就会展示出来；

二、订单清洗的常见问题1/5

1） 咨询的入口在哪？首先在订单体检页面找到淘宝机器人，如果机器人不能解决您的问题，可以点击页面右上方的“人工云客服”，就可以直接链接到人工客服在线解答。（如下图），但是大家不要对云客服抱太大希望，他们的专业程度实在不敢恭维哦！

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2）、清洗后有什么样的影响？清洗后的订单不会计入到虚假交易订单中，避免因虚假交易而带来的进一步处罚。

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3）、不清洗会有什么影响？若是被淘宝盯上了刷信誉虚拟交易嫌疑，后期淘宝网会进行二次巡查，如果在检查中发现店铺虚假交易违规达到处罚情节，淘宝网将会根据虚假交易新规规则进行处罚。

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4）、淘宝清洗的时间是什么时候？从订单展示在体检中心算起，需要在24小时内操作完自检。要是超过期限还没有自检的，你想操作清洗也不能了。

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5）、清洗的内容有哪些？清洗的内容包括：删除评价、评论、销量、店铺动态评分。

三、 虚假交易账户处罚咨询和申诉路径1/2

1、方法/步骤第一步：在体检中心里点击“急需处理的警告”；

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第二步：找到虚假交易订单，点击“查看原因”，就会看到淘宝处罚你的详情原因，若对这些处罚有什么疑问或者异议的，可以在线咨询淘宝客服。

四、虚假交易处罚及申诉的常见问题1/2

1）申诉入口的开放时间及路径？正常来说，申诉入口的开放是没有固定时间的，这要根据每个商家的违规情节来看，您可以每天点击体检中心申诉页面查看。

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2）申诉路口和操作步骤？若卖家要进行申诉，点击卖家中心—体检中心，找到急需处理的虚假交易（如下图显示），点开查看详情，再点击“我要申诉”就可以提交申诉了！

注意事项

在面对刷信誉的问题上，卖家们如何自检虚假交易订单，根据以上方法步骤及注意问题，要安全渡过，还是可以的。

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