首先打开12306点击这个订单、选择已支付的选项、接下来在已支付里面、有一个未出行的订单、点击查看详情的按键。

在你乘坐的车位【订餐】的选项旁边、如果要是显示可以订保险的话就可以、要是不能订保险、也可能是改签的缘故不能购买保险.

当你不能购买这个保险的时候、可以点击我的选择信息服务按键。

接着你要在信息服务的界面中点击铁路保险按键、你会看到指定行程常见、点击进去就可以。

要是如果无法用手机端购买的时候、你也可以在人工窗口售票处咨询购买的、但是需要你现金支付的。

1、首先要打开12306手机端选择订单。

2、接下来按照系统提示来操作就可以。

3、如果不可以在手机上购买的话、就去人工售票窗口购买。

购买时可以看一下注意事项。

看完注意事项之后、在决定要不要购买。