本人从事IT行业10多年了，2014年11月底财务部一台打印机是HP 3050扫描不了，老是提示：“文档馈送中没有纸张！”。开始以为这是很简单，三七二十一就开始查看进纸器是不是坏了，但打印复印都很正常啊。怪了！然后我叫同事找原光盘驱动重新安装，但安装好后还是不行;然后又到HP官网下载最新版本安装也不行，后来在网上查,有人说是因为病毒软件原因，我又删除了杀病毒软件，可还是不行啊。然后又是换新电脑试，换网络试，整整搞了几个星期，还是不能解决。14年12月底由于也快春节放假了，我就暂时不管这问题了。直至2015年今天，突然在官方发现一个新说法，说有可能是扫描驱动程序问题要安补丁。今天一试总于大功告成。现总结一下，把今天解决方法写出来，是希望有遇到我同样问题的朋友们，能得到帮助，因为我始终相信帮助别人就是帮助自己，呵呵：工具/原料more1、HP 3050驱动程序安装好2、然后下载Hp 3050扫描一个补丁程序安装方法/步骤1/7分步阅读

找到原HP 3050或到HP官网下载完整驱动安装完成，完成后在我的电脑看到这个图

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下载HP 3050 扫描器补丁

下载地址：http://pan.baidu.com/s/1hqtL9hM

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点击下载文件FixScanUtility3_1.exe安装，出现如下图：

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安装时可以自行选择安装的目录或者按安装默认也可以

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选取正常HP 3050驱动程序及打印机端口

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如下图点确定安装完成

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现在开始在HP 3050放入纸张，开始扫描，大功告成。

注意事项

事前要安装完整版HP 3050驱动

文档