本文介绍如何清除和停止打印后台处理程序，排除打印机后台处理程序错误，以及从 Windows 注册表中删除打印机。本文介绍如何清除打印后台处理程序以及打印机后台处理程序错误的故障排除。打印后台程序可帮助您的 Windows 计算机与打印机进行交互并对队列中的打印作业进行排序。品牌型号：电脑i7系统版本：Windows10旗舰版软件版本：Windows7/8/10方法/步骤1/2分步阅读

症状

存在打印后台处理程序错误。发送到打印机的文档不会打印并卡在打印机后台处理程序中，

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原因

某些打印和通信问题可能由打印后台处理程序问题引起。在某些情况下，重新启动或清除打印后台处理程序可能会解决这些问题。打印后台程序可帮助您的 Windows 计算机与打印机进行交互，并对队列中的打印作业进行排序。 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1和Windows 10校准

解决方案1/3

如何手动停止和启动打印后台处理程序

单击“开始”按钮，然后选择“运行”。键入命令（图 1），然后单击 OK （确定）以显示命令提示符（图 2）。

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图 1：在运行窗口类型命令中

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在命令提示符处键入net stop spooler，然后按 Enter 键，以停止打印后台处理程序。

在命令提示符处键入net start spooler，然后按 Enter 键，以启动打印后台处理程序。

如何从 Spool 文件夹中手动删除文件1/1

如果您的打印队列中存在无法删除的作业，您可能必须手动删除它们。

停止打印后台处理程序。

浏览至 C：驱动器并打开。

浏览至 WINDOWS 并打开。

浏览至 SYSTEM32 并打开。

浏览至 SPOOL 文件夹并选择它。

浏览至 PRINTERS（打印机）。

删除位于此文件夹中的所有文件，例如：FP00008 或 FP00008。SHD.

重新启动打印后台处理程序。

如何从注册表中手动删除打印机1/4

如果无法删除或移除打印机，并且重新启动打印后台处理程序并不能清除该问题，则可以从注册表手动移除打印机。

单击“开始”按钮，然后单击“控制面板”。键入命令，然后单击“确定”以显示命令提示符（如上面所述）。

键入 regedit，然后按 Enter 键。这将打开注册表编辑器（图 3）。

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在注册表编辑器中，展开“我的计算机”区域。

展开 HKEY_CURRENT_USER 文件夹（图 4）。

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展开 打印机 文件夹，然后单击 连接 文件夹（图 5）

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仅删除打印机队列和打印机（图 6）。请勿删除任何其他内容。

如何解决打印机假脱机程序错误1/3

Windows 10

在搜索框中键入故障诊断。

轻触或单击Troubleshooting (Control panel)（故障诊断）。

轻触或单击“硬件和声音”下的使用打印机。

轻触或单击高级。

轻触或单击以管理员身份运行（提示时，请输入您的凭据，如果您不知道这些凭据，则请取消）。

轻触或单击下一步，并按照提示进行操作。

注：如果问题仍然存在，则您需要卸载打印机驱动程序，并为您的打印机重新安装最新的打印机驱动程序。

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Windows 8(8.1)

按住Windows键，然后按键盘上的Q键。

在搜索框中键入故障诊断。

轻触或单击故障诊断。

轻触或单击“硬件和声音”下的使用打印机。

轻触或单击高级。

轻触或单击以管理员身份运行（提示时，请输入您的凭据，如果您不知道这些凭据，则请取消）。

轻触或单击下一步，并按照提示进行操作。

注：注：如果问题仍然存在，则您需要卸载打印机驱动程序，并为您的打印机重新安装最新的打印机驱动程序。

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Windows 7

单击Start（开始）。

在搜索框中键入故障诊断。

单击故障诊断（它应位于控制面板下的列表顶部）。

单击“硬件和声音”下的使用打印机。

单击Advanced（高级）。

单击以管理员身份运行（提示时，请输入您的凭据，如果您不知道这些凭据，则请取消）。

单击Next（下一步）并按照提示进行操作。

注：注：如果问题仍然存在，则您需要卸载打印机驱动程序，并为您的打印机重新安装最新的打印机驱动程序。

注意事项

警告：从注册表更改或删除文件可能会导致您的操作系统出现问题（例如，无法启动至 Windows），请勿进行任何更改，除非您这样做很舒服。如果注册表损坏，您可能必须重新安装 Windows 操作系统。