因为根据支付宝的相关规定，如果确实存在违规或者违法的交易，账户会被限制相关功能，资金可能无法提现，应该迅速和支付宝好好沟通，了解情况。

首先，需要弄清楚一点，那就是你的支付宝账户，是否存在违规或者违法的交易，诸如信用卡套现、刷信用和盗用他人账户资金等。

如果确实存在违规或者违法的交易，可以和支付宝的客服人员进行沟通，寻求解决方案，也可以直接拨打支付宝的电话95188.

一般都是因为交易纠纷，支付宝会限制你的账户功能，可以尝试联系打款人或打款机构，私下解决纠纷，让打款人主动向支付宝撤销对你的交易投诉。

如果你可以提供交易凭证来证明交易是合法、合规的，也是可以解除账户限制的。

如果既无法联系打款人，也不能提供交易凭证，你还可以提供承诺函给支付宝申请解除限制。

如果上面方法都尝试过了，还是无法解决问题，那就运用法律手段解决问题，向法院起诉，找回你的合法资金。