1、发现计算机感染病毒迹象后，首先断开网络连接。断开网络连接，就斩断了病毒与外界联系的渠道，无论其试图网传你的文件还是感染其他计算机，都能被有效阻止。

2、打开杀毒软件对全盘进行扫描查杀。对于普通病毒，一般的扫描杀毒即可恢复系统状态，如果病毒比较棘手，导致系统死机、运行缓慢、甚至连杀毒软件都不能工作，这时需要重启操作系统。

3、清除完病毒后，导出重要的文件进行备份。把扫描过的硬盘挂载为普通硬盘，将其中的重要文件资料进行备份。备份时仅备份文档、照片等非程序数据文件，程序文件不要备份。

4、重新安装操作系统，彻底清理系统分区。一般而言，病毒都会驻留隐藏在系统分区，重新安装操作系统是最彻底的清除办法。重装完系统后要及时安装杀毒软件，更新系统补丁。然后将所有的账号密码进行更换，并对所有曾经连接过感染主机的U盘、移动硬盘进行查杀扫描。

扩展资料：

防范措施：

安装最新的杀毒软件，每天升级杀毒软件病毒库，定时对计算机进行病毒查杀，上网时要开启杀毒软件的全部监控。

培养良好的上网习惯，例如：对不明邮件及附件慎重打开，可能带有病毒的网站尽量别上，尽可能使用较为复杂的密码，猜测简单密码是许多网络病毒攻击系统的一种新方式。

要执行从网络下载后未经杀毒处理的软件等；不要随便浏览或登录陌生的网站，加强自我保护现在有很多非法网站，而被潜入恶意的代码，一旦被用户打开，即会被植入木马或其他病毒。

参考资料来源：国家保密局官网-计算机感染病毒防范和处置措施