首先出租是一个服务大众的行业，在拉客的时候，给乘客的第一印象很重要。所以每天出车前，一定要把自己的车先擦洗干净，这样乘客也会愿意搭你的车。不仅是车外要进行擦拭，车内也要进行清理。检查后座是否有留有垃圾或者不整齐不干净。干净的车内环境不仅是让乘客心情愉快，同时也是为整个出租行业的争光，使更多的人愿意打出租车。

车内外环境清理好了之后，就要检查车况了。这是每个有车人都必须要做的，检查下车灯，轮胎，刹车等等可能会对行驶时造成安全隐患的地方。为了乘客的安全，更是为了自己的安全着想。

准备工作完毕之后就可以出车啦。如果乘客有行李应主动帮忙放进后备箱。当乘客上车之后，需要礼貌的像乘客询问此次行程的目的地。如果不清楚地点可以 和乘客说明情况，用手机开启导航，以免走错路。

在行车途中，司机应专注开车，不与乘客闲聊。但是当乘客有问题的时候可以适当进行回答。例如第一次来，询问地址之类的。

到达目的地后，向乘客告知此次行程的钱数，并主动询问是否需要发票。最后提醒乘客把随身物品带好，不要有遗落。

服务行业对乘客一定要有耐心，不能急躁。

行车要规范，乘客安全第一位。