每一个店铺卖家或客服人员，看到订单的第一反应切记是与顾客核对地址，以便寄送时出错，造成双方损失。

一般买家下了订单后，会留有地址以及联系方式，如果发现订单有不对的现象或是地址乱码的现象，建议从以下三点考虑：

一，没有地址、联系方式，只是乱码；

如果是没有联系方式的，建议这时直接把买家下单的乱码发送过去，并与对方说明地址出错，要求对方发送正确地址方可发货的信息。

在线直接发送对方填写的乱码信息，是为了：淘宝官方在查旺旺聊天记录时有信息可做为证据，以防对方故意上意以不发货的理由来要挟卖家赔偿损失，增加店铺纠纷率。

二，地址出错或联系方式出错；

1.如果留的地址有，联系方式少一位或是多一位；

这时建议直接留言说明原因，并在留言中说明等待对方回正确确认信息后再发货，有可能存在是客人手误出现的现象，不防多查一下此买家的其他的个人信息并取得联系，同时也查明是否是恶拍；

2.联系方式正常，地址出错；

先不建议此联系方式是否是买家的，都建议直接通个电话，了解一下原因，再做下一步是否发货的打算。

三，如果是地址：一些攻击店铺一类的言辞；

建议直接与淘宝官方客服取得联系，以便更好的维护店铺的正常运营，同时维权自己的信誉。

此类订单就算正常发货，后续也是一件棘手的事；有可能会存在中评、差评的现象；有可能存在，淘宝店主得罪什么没品的人了，或是一些故意操作手的恶意操作。

针对这一现象，建议打开淘宝官方站点，点击：联系客服---联系客服，根据上面的提示根据需要进行下一步的操作，

在以下界面中，可以看到在三个方法进行与官方客服取得联系，按照自己平时的习惯进行下一步的操作。

如果遇到比较急手的事，建议直接选择第三个：电话客服；虽说电话难打，切记是解决问题最快速的直接的哦。

针对问题点进行解决问题，切记不要随意发货操作

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