在手机桌面找到电话，点击打开

在拨川鉴块号窗口输入10000，然后点击电信。

这时候就会成功接入10000号久选，但是当前接入的是智能语音服务。

智能语音服务还会以短信的方式告知牢三你服务项目之类和一些小贴士。

进入智能语音后，你只要对这它说【按键菜单】，然后就会切换到之前的按键拨号菜单，然后再输入0或者5，都是可以直接进入电信人工服务的。

1、在手机中找到电话选项，进入拨号页面输入10000

2、点击拨号，成功接入后，会进入智能语音状态

3、只需要对着手机说出【按键菜单】，即可切换拨号菜单

4、输入按键0或者5，就可以进入10000的人工服务了

Tips：在智能语音中，如果你直接说宽带报修，也会直接帮你接入人工服务的，这要看你咨询的业务是否在智能系统的能力范围了。