首先在手机里面找到并打开“中国移动”；

在应用界面首页，右上角有一个耳机标识的标志，点击并打开进入；

在界面下发有电话客服和在线客服，选择电话客服记得转人工，在线客服就描述你的问题，对方会对应处理；

还有另外一种方法，在应用界面右下角选择“我的”，在服务大厅里面选择“我的投诉”，并点击打开；

最后在个人业务里面选择其他，描述你的需求，官方收到需求后，会进行第一时间处理。

如果遇到问题，可以在下面提出疑问。