这几天弄得特别的烦，自己注册的一个手机号发现被别人注册了12306！每天经常会收到对方的订票信息，严重干扰生活，怎么办？？？方法一，邮箱投诉1/2分步阅读

首先找到客服邮箱12306yhhd@rails.com.cn, 发邮件寻求帮助。

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说明自己的账号被别人占用，并注册了12306，一定要说明清楚，对方的操作严重干扰了自己的生活。

方法二： 电话投诉1/5

如果方法一对你不起作用，不用担心我们可以采用方法二进行投诉。

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首先拿起自己的手机拨打12306 注意重点，一定要用被占用的手机号打！不然会问题很多的问题。

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接通电话之后按1号键，进入旅客服务。此时系统会提示你一些信息，不用管。

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然后紧接着按0号键 进入人工服务。一般有时候需要等待一段时间，提示人工忙也不用管。

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哭诉你遇到的情况，说经常收到对方的订票信息，自己也没有办法注册12306等等。让客服从新验证这个手机号，即让12306系统重新验证这个手机号即可。一般对方都会换手机号的。

注意事项

希望能帮助大家，如果有更好的方法，欢迎提供 感谢！

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