找到需要售后的订单申请退货退款，选择上门取件，等到商家同意后就会有快递员上门取货，如果有运费险，并且在1kg以内的话是不需要付钱的，如果没有运费险的话是需要自己支付全额运费的。品牌型号：HUAWEI P40系统版本：EMUI 10.1软件版本：抖音19.3.0方法/步骤1/3分步阅读

找到需要售后的订单

在下面的“我”中，点击右上角的三条杠，在我的订单中找到需要售后的订单。

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申请退货退款上门取货

找到需要退货的订单，申请售后，申请退货退款，退货方式选择上门取货。

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商家同意后等快递员上门

商家同意退款后，等快递员上门取货寄回货品，有运费险就可以折扣运费，在1 kg以内不需要付钱，没有运费险的话需要自己付运费给快递员。