投诉快递最狠的方法电话
来源:网络收集 点击: 时间:2024-09-09【导读】:
投诉快递最狠的方法电话12305可以投诉快递。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。
对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉,也可进行网上申诉。
消费者申诉受理条件
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人,二是有明确的被申诉人。三是有具体的事实根据,四是向邮政业经营者投诉后30日未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期,六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
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