HP LaserJet M132 打印提示将介质放入纸盒使用机型：m132a/m132nw/m132fn/m132fp/m132fw/m132snw品牌型号：惠普m132系统版本：电脑Windows故障现象：1/1分步阅读

执行打印任务的时候，打印机不进纸。屏幕出现下图报错。

故障原因：1/4

放纸位置不正确，打印机吸不上纸

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电脑设置的纸张尺寸与纸盘内的纸张尺寸不一样, 电脑上可能设置了手动进纸。

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打印机传感器问题，检测到的纸张尺寸和实际尺寸不匹配。

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打印机搓纸轮损坏，硬件问题

解决方法：1、放纸位置不正确，检查放纸位置1/1

纸张叠放整齐，放入托纸盘，往里推感觉到阻碍就可以了（中间的延长板不用拉出）

解决方法：二：电脑设置或者打印机传感器检测的纸张尺寸与纸盘内的纸张尺寸不一样, 电脑上可能设置了手动进纸1/9

打印机面板上按设置按钮

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按“向右箭头”找到“系统设置”按“OK”

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按“向右箭头”找到“纸张设置”按“OK”

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找到“纸盒1”按“OK”，选择自己需要的纸张尺寸再按OK（一般是A4）

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也可以将纸盒内纸张全部抽出，出现提示放入纸张后放纸，打印机面板会出现提示尺寸确认，按OK后确认纸盒内尺寸再按OK即可。

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打开控制面板—设备和打印机，可以看到已经安装的打印机图标。

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右击打印机图标选择打印首选项

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在打印机首选项中选择纸张/质量中纸张来源确认要选择到纸盒1，纸张尺寸要和纸盒里的纸张一致，然后点击确定即可。

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如果打印还是会有按OK提示，在打印机面板找到设置菜单—服务—恢复默认值，等待打印机重启完成后重放打印纸张再次确认纸张尺寸设置即可。

解决方法：3、打印机搓纸轮硬件问题1/3

以上操作都无效的情况下，打印机关机后打开盖板，取出耗材，检查机器内有无卡纸异物，并用微潮湿巾擦拭搓纸轮。请注意非工作状态搓纸轮是不能滚动的，擦拭能看到的表面即可。

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确认使用的纸张克重，建议克重范围60-90g/m2，最好是支持ColorLok®技术的纸张。使用过薄或过厚、质量较差的纸张都有可能引起不进纸。

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以上全部操作都无效，确认为硬件问题，建议联系当地官方服务中心处理。服务站地址查询可以关注微信官方公众号，在惠自助---服务网点查询查找。

M132提示放入介质打印提示放纸