（1）说话要抓住要害

说话是需要技巧的，如果不能击中对方的要害，就起不到什么作用。那些掌握了说话技巧的人，在处理事情时，不是与对方不停地周旋，而是抓住问题关键，一语中的。这一点如果发挥得恰到好处，就可以将事情办妥。

（2）让别人先说，自己后说

上帝造人的时候，只给人一张嘴，却给人两只耳朵，为什么呢？这是要求人们多听少说，唯如此，才能从对方的谈话中挖掘更多的信息。

（3）说出上司爱听的话

在职场中，与上司交谈是在所难免的，话说得好不好，直接影响着个人的发展前途。把话说到上司的心坎里，可以加深感情，获得更多的机会。

（4）忠言也能不逆耳

良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。这句话重复多了，人们就会形成错觉，规劝别人的话必须难听，不难听的话不配称“忠言”。事实也未必尽然，关键看你怎样说，会说的人也能让忠言暖人心。

（5）让寒暄恰到好处

俗话说：“话要开好头，事要收好尾。”说好第一句话的方法很多、花样各异，寒暄便是其中之一。一番恰到好处的寒暄，能引起人们的注意力，起到抓住人心的效果，特别是对谈话内容的深入，能起到潜移默化的导引作用。

（6）说话是一门很复杂的科学，也是人生的必修课，如果仅仅靠古人的几条垂训和社会上人们经验的总结是很难学好这门课的。只有以科学认真的态度对待，在实践中勤于思考，遇事具体分析，才能把要说的话说好，把要办的事情解决好。

请按照每一个步骤认真仔细的执行！