故障段判断 取下家用路由器一端的与光猫连接的水晶头，直连到电脑后的网卡，检测是否能够正常上网：

正常上网表示路由器故障。

无法上网表示运营商设备故障。

重启光猫 光猫的作用是将光纤信号转换成为我日常使用的双绞线信号。光纤信号未能正常转换首先想到的就是重启光猫设备。

插拔光纤 为了让光纤可以和转换设备简单的连接，设备端会制作蓝色光纤接口，如果接口接触不良或者掉落，会导致设备无法正常上网。

手动重新拨号 签约宽带时，运营商会派发给用户一个账号密码，实际上就是上网许可，断电常会导致账号不下线的情况，我们可以断开光猫设备等待5分钟左右，登录光猫重新登录账号密码。如果不知道光猫的登录方式可以致电宽带服务商获取。

服务商重启设备并网络诊断 不要忽略服务商的强大，他们可以通过后台查看目前你的网络设备的，并且帮你远程重新启动，如果启动不正常，他们会安排相关维修人员到场处理。例如网络设备烧坏、光纤折断等。

重启路由 首当其冲的解决方式，并且可以解决长期工作网络信号不佳的情况。

靠近路由器使用 虽然无线网的使用更为方便，但是由于没有稳定的介质传输，会导致网络出现信号不稳定，信号弱等情况。同样受到阻碍物例如门，墙的干扰。也会因天气原因如阴雨天气等干扰。

重置路由器 通过路由器的RESET按钮对于路由器进行重新设定，设定后，重新启动设备，查看网络状况。如果仍未恢复建议直接更换。