在来不及上车把车票退之后，退款迟迟未到自己的支付方式里，可以通过支付的银行，支付宝，微信或者打铁路客服电话查询工具/原料more手机安卓软件：铁路123064.2版本手机型号： OPPOA33 Android5.1.1版本方法/步骤1/7分步阅读

首先需要退票后可以登录所在支付方式进行，如果有出现”消费退货“就是已经退款了.

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如果查不到退款时，可以拨打客服电话，根据提示数字进行操作，或者选择0进行人工服务的

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或者在关注12306的公众号输入”退款失败怎么了办“点击链接

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接着在链接中找到滑动页面18条中”为什么钱没有及时到账到银行卡“点击附件进行下载.，如图所示

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会提示需要下载，选择”其他方式下载“，接着会跳到浏览器中点击”下载.“

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下载之后，可以进行解压后打开的是需要填写表格.

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复制这个表格到电脑内，在打开选择填写自己的”姓名，电话，改签，退票的日期“，而且重要一点”购票人身份证 ，车票订单号，退款的银行，金额“写清楚在发送邮件到公众号提供邮箱里.

总结1/1

1.需要确保自己的票是退的

2.可以先在自己支付的”银行或者支付宝，微信“进行明细查询

3.如果没有的话打客服电话直接咨询”人工客服“

4.或者在关注铁路12306公众号，选择下载互联网改签，填写发送邮件等待核查

注意事项

Tips：退款如果不是异常状态的话，会马上达到支付方式里

仅供参考，如有帮助请帮忙点个赞或投个票，谢谢

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