京东购买的东西怎样投诉
来源:网络收集 点击: 时间:2025-01-16【导读】:
进入京东个人中心,选择客户与服务后选择交易纠纷后填写信息提交就可以了。品牌型号:华为P40系统版本:HarmonyOS2.0软件版本:京东10.0.10方法/步骤1/6分步阅读
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点击客户与服务
进入个人中心后,选择“客户服务”的图标进入。

点击交易纠纷
在客户服务界面,点击“交易纠纷”的图标。

选择订单
可以看到可供申请的订单,选择需要投诉的订单,点击“申请”。

选择交易纠纷类型
进入交易纠纷申请界面后,选择交易纠纷的类型。

提交申请
输入问题描述,也可以上传图片作为凭证,点击下方的“提交申请”。

等待结果
客服介入后,会判定责任方,如果是商家的责任,则会按照平台的规则对商家进行相应处罚。

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