拼多多商家不退款怎么办
来源:网络收集 点击: 时间:2025-02-09【导读】:
我们在日常生活中经常会使用拼多多这款购物软件,但是为我们提供便利的同时我们也会遇到商家不退款的问题,可以直接与商家取得联系,若联系无果也可以寻求客服的帮助。品牌型号:小米11系统版本:MIUI12.5.2软件版本:拼多多v5.68.0方法/步骤1/5分步阅读
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联系商家
首先和商家协商退款的事情,上交退款的理由与行管截图,若是产品本身的质量问题,申请卖家退款是我们的权利,在购物界面中点击联系商家。

联系客服
若是经过协商商家坚持不退款我们可以选择联系客服,但一定拥有充足的中举,打开拼多多后点击右下角的个人中心。我们解决问题的办法是通过联系客服,所以在个人中心界面中找到联系客服的选项并点击打开客服界面。

寻找退款选项
在客服界面中会看到很多常见的问题,我们在其中寻找退款事项。

发送订单信息
点击后会在下方出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,点击发送订单信息。

解决问题
系统将会把我们的问题发送给客服,客服会对我们进行询问,并积极帮助我们解决问题。

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