熟练掌握办公基本软件，打印机，扫描机，传真机及复印机的日常使用

如：Word，EXCEL，ppt之间的使用及转换，会做EXCEL表单，运用公式，筛选等基本操作，快速导入产品价格，组合表格。

及月汇总销量报表的制作。

熟悉本司产品信息，包含产品名称，编号，价格，特别是结算价哦

特别是价格，熟悉合同价格，做完表单后一定要多次核对以保证准确无误。另外公司产品尽可能都去熟悉下，做到心中有数。

了解产品属性，熟悉产品结构。

对客户提出的疑问能够第一时间得到解答，产品材质，用途，适合年龄段等信息。

语言沟通技巧，后期在发货后需跟进客户售后

随时跟进是否到货，产品是否有无问题，以及破损售后，与客户合理沟通，在将破损问题以邮件汇总形式发给公司售后部。