很多人不是经常在b站买东西，所以常常不知道在哪里找到b站的在线客服服务，下面就让我来告诉大家如何找到bilibili的在线客服。

首先下载并点击打开【bilibili】APP。

进入首页后在右下角部位点击【会员购】。

然后在进入会员购主页后在右上角部位点击【个人】。

在进入会员购的个人中心后点击【在线客服】。

最后有什么问题需要咨询的，在客服的聊天界面发送就可以了，点击【转人工】还可以切换为人工客服。