支付宝网商银行如果长期账户为0余额，而且长时间没登录使用，会被锁定起来，部分会员功能将会被限制，那么该如何解锁账户？

登录到个人网商银行首页，点击页面右下角的【我的】

打开【账户与安全】

在打开页面中，直接打开【安全保护】

这时，我们可以看到页面中的会员处于锁定状态，点击打开

我们在打开的页面中直接点击【立即解锁】

这时，系统需要验证我们的面部密码，找个光线好的地方，点击【开始验证】

系统会弹出一个隐私窗口，询问是否打开当前摄像头，直接点击【好】

这时候，我们拿着手机对准自己的脸部，按照提示做出相应的动作即可

如下图所示，我们将成功解锁了网商银行的账户