人力资源管理的概念不同的学者有不同的解释。加里·德斯勒认为：人力资源管理是指获取人员、培训员工、评价绩效和给付报酬的过程，同时也关注劳资关系、工作案例以及公平事务。随着人力资源管理的研究与发展，其内涵与外延都发生了变化，分为宏观和微观两个层次。宏观人力资源管理是指政府对整个社会的一项重要管理职能，微观人力资源管理是指对组织内部人力资源的管理。工具/原料more人力资源管理主要包括六大职能，即工作分析、招聘与配置、绩效管理、薪酬管理、培训管理、劳动关系。工作分析主要解决工作内容、工作流程、工作方式以及对员工任职资格的要求等问题；招聘与配置主要解决如何选人、用人及人职匹配等问题；绩效管理解决如何评价与提升绩效，实现组织目标等问题；薪酬管理解决如何结合员工的绩效，给予有效激励等问题；培训管理则根据员工素质与工作的要求实施培训，来提升员工能力；劳动关系则主要协调员工与管理者的关系，保障双方的权益。著名职业化教母李绘芳老师认为人力资源管理包括以下几点：方法/步骤1/3分步阅读

（一）科学管理

科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。工作主要是通过时间和动作研究及工作分析来达到这一目标。

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（二）工业心理学

一个企业要发展，必须具备人、财、物三方面的条件。人尽其材，物尽其用、货畅其流，三者充分发挥作用，才能使企业发展起来。而在三者中，人是最重要的，它是生产中最活跃的因素。财与物都靠人去运转。同样的财与物，在不同的人手里，可以产生不同的作用和效益。

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（三）人际关系管理

人们身处复杂的社会之中，必然会遇见各种各样的人，不同的性格，不同的背景，不同的经历，不同的地位，在复杂的人际关系中，任往会忽略防范九种人，中了“九面埋伏”。对于这九种人，有时候又不得不接触，在与这九种人交往中，要分清利和弊，然后趋利避害，见风使舵，掌握技巧，这样才能使自己更“安全”。

注意事项

最后，李老师指出家族企业仍然是我国社会主义市场经济的重要组成部分，家族企业的繁荣与可持续发展是我国社会主义现代化建设的必然要求，家族企业的人力资源管理作为家族企业发展极其重要的经营条件，其进步与创新是非常关键的。

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