工作中，经常会因为各部门负责的业务模块不一样，彼此对他部门的业务比了解，会产生沟通上脱节，甚至逐步缠身矛盾。尤其是在那些发展中的公司局面越容易产生。那么，如何加强部门间的沟通，有效避免部门矛盾，提供工作效率，成为了一位部门经理的必修课之一。方法/步骤1/5分步阅读

交换培训

将自己部门业务流程梳理清楚，制作成ppt，并分享给各个部门，主动将自己部门工作情况公布给兄弟部门。

自己部门牵好头，其他部门也会采用同样的方式，这样交换培训的方式，可以让各部门了解彼此的业务情况。

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碰头会

每周和各部门召开碰头会，将自己部门不能理解和好的建议提出来，把问题提到明面上大家来沟通和讨论，以商量和请教的口吻跟部门沟通，可以有效的避免沟通矛盾。

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心胸宽广

部门经理不仅自己要心胸宽广，更要指导下面的人员也要摆正心态，乐于接受其他部门提出的问题。 在现在这个快节奏的环境中，经常会遇到各种各样的问题，随时做好应对问题的措施，是一个职业经理人的必修课！！！

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主动承担责任

所有的领导都不喜欢下属总是相互推诿，没有担当。所以，在给上级领导汇报时，不要一味的将责任推卸给其它部门。公司里面很多事情，部门与部门之间都是串联的，缺了谁都不可以。所以，事情没有做好。在高层领导面前，我们不应该落井下石，主要是能提出改善意见，要是实在没有建设性的想法。那么，就请闭嘴！！！

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存私心，投诉

只要是在中国，不管你处于什么环境，所有人都是讨厌打小报告的人。所以，千万不要私底下投诉其他部门的工作和人员。有问题和建议在会议上公开提出来，大家把问题当做一件公事去处理，矛盾会缓解很多！！！

注意事项

人不要小肚鸡肠，要逐步学会隐忍

掌握说话的语气、态度，尽可能让听着不容易产生误会

法律沟通技巧