首先，手机开关键坏了，可能是手机软件系统的问题，所以我们第一步就是要把手机的软件系统更新到最新版本。

手机上打开【设置】。

在设置界面，点击【通用】。如下图箭头所示：

在通用界面，点击【软件更新】。如下图箭头所示：

在软件更新中，将手机系统更新到最新版本。然后再检查开关键是否有用。

如果软件更新到最新版本后，开关键还是不起作用，那么可能就是硬件的问题了，需要更换手机的开关键。这个就需要你带着手机去苹果授权的线下维修点更换了。