如何让老客户再次消费的方法,眼镜店实例!
来源:网络收集 点击: 时间:2024-01-21一个第一次在你店里刚买过眼镜的人,我们怎么确保以后还能让她继续购买呢?
我们需要拿到这个新客户的联系方式。
最实用的联系方式还是电话号码。
在这个客户付款的时候让他留下自己的电话号码。
怎么留呢?
你可以让她填一份顾客信息的表,理由随便想了,像什么生日时会有生日祝福短信什么的。
让她填写几个信息:
第一个,姓名。这样让我们能知道我们的客户姓什么。
第二个,电话,非常重要,让他们再次消费就靠这个了。
第三个,生日,这个也很有用。
第四个,配眼镜的时间。
填好了,就行了。

去移动买一张新的电话卡,把这些老客户的电话号码都存在一个分组里面。
然后就开始发短信,发什么呢?
这就提现出了填写那个单子里的 生日和配眼镜日期的作用了。首先,找到你的那些客户填的那个表,把生日到了的老客户列出来,发短信,可以这样发,你的生日到了,我们店铺将给你提供免费清洗镜片一次,还有我们店铺在你生日时间内将对你进行史无前例的优惠和折扣。
每天都可以把那个表看一下,看一下有没有人过生日,有就发这个,这样他们就有可能来你店看看。这个不是主要的。
还有另一个方法,把所有配镜日期超过三个月的用户列出来,向他们发短信,向他们说明眼镜需要更换了,这样能有效的防止度数增加。这样还是有人来换眼镜的。
3/3每逢节假日,就发一条没有任何商业信息的慰问短信,短信最后加上你的店名,这样别人才知道是谁发的,你加上你的店名,别人就知道了。
还有就是,以后你给他发生日慰问信息和免费清洗眼镜的信息,还有促销信息。

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