第一步：进入“我的订单”—“自助退货”页面，找到需要退货的订单点击“退货”按钮；

第二步：阅读退货政策，根据您的实际情况选择退货的原因，点击“提交退货申请”；

第三步：提交退货申请成功后，系统会自动提示退货与退款的信息，如需修改可点击“取消退货”；

第四步：自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过，查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货（此时唯品会也会给会员下发短信和站内消息）。