抖音号搜索不到用户一般是抖音号码有误，或者是网络环境不好，可以通过在线客服查看原因，进行账号状态检测，一共有八个步骤可以操作完成，苹果手机和安卓手机操作一致，本答案通过安卓手机进行演示，以下是操作步骤：品牌型号：OPPOPEGM10系统版本：ColorOS12.1软件版本：抖音23.1.0方法/步骤1/8分步阅读

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进入抖音app我的页面，点击右上方三横。

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最下方看到我的客服点击即可。

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在客服中心页面最下方看到在线咨询并点击。

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在聊天框输入问题，点击下方查看更多。

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查看原因

可以看到我们需要检查抖音号码是否有误，以及更换网络环境。

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点击放大镜

返回第三步，在客服中心页面点击放大镜。

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输入账号自查

在框中输入账号自查，下方看到账号状态点击即可。

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点击账号状态检测

如果是自己的账号存在异常，也会导致抖音号搜索不到用户，可以检查一下账号状态。