第一步，打开 快手app。

第二步，在快手主界面点击左上角的三道杠图标。

第三步，左侧弹出菜单，点击 更多。

第四步，点击 我的钱包。

第五步，反复刷新 我的钱包，看是不是网络的问题导致钱包里面的钱刷新不出来，多换几个网络尝试几次，一般就能刷新出来了。

如果还没有显示，则点击 我的账单，进入下一步 。

第六步，点击 我的账单 页面的 提取，查看财产提取记录，如果这些记录不是你自己提取的，赶紧去问一下可能使用过你手机的人，看是不是他们提取的，如果是，那么就是一场误会。

如果不是，则进入下一步。

第七步，点击右下角的六角形图标，进入 设置。

第八步，进入设置后，将菜单下划到底部，点击 反馈与帮助。

最后，在客服中心点击 意见反馈 和 联系客服 即可找回消失的金钱。

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