群体内聚力对群体及其成员发挥的作用，主要表现为增强群体的稳定性，提高群体成员的自尊感与安全感，影响群体的工作效率等方面。

在内聚力较强的群体中，各成员之间的人际沟通更多，大家都愿意留在自己所属的群体中，害怕被群体排斥或拒绝，因此，容易接受群体的监督与控制，遵守群体的规范，参加群体组织的活动，完成群体规定的任务，从而保证该群体的稳定性。

群体成员为了保持与群体的一致，在遇到群体压力时，容易产生从众行为和服从行为。内聚力越强的群体，各成员的从众性和眼从性也越高。