淘宝卖家在运营淘宝店铺时，可以通过设置自动回复以及问题回复，来设置一些常见的问题，减少答疑时间。那么，淘宝卖家怎么设置自动回答，怎么设置买家点击问题时自动回复？接下来小编就演示操作步骤。工具/原料more演示手机：荣耀10千牛版本：7.6.0方法/步骤1/9分步阅读

打开手机千牛进入，点击右下方“我的”选项。

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点击后，选择编辑自动回复的选项。

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点击后，选择客户首次咨询后的选项进入。

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进入后，选择文字回复的选项。

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点击进入后，设置自动回复的文字信息，点击确定即可。

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设置完毕后，点击关联问题的选项。

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点击后，在问题设置界面，选择添加问题和答案的选项。

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点击后，输入需要设置的自动回复的问题以及答案，点击提交。

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提交后，勾选需要设置自动回复的问题，点击确定即可。设置后，买家点击问题，即可自动回复。

总结：1/1

1.打开千牛，点击我的，选择编辑自动回复。

2.点击客户首次咨询的选项，选择文字回复。

3.输入回复内容，点击确定。

4.选择关联问题，设置问题并选择即可。

注意事项

tips：安卓端和iOS端操作一致。

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