1、首先，在电脑桌面的任务栏左下角，右键点击开始按钮，在弹出菜单中选择“设置”菜单项。

2、在打开的控制面板窗口，我们点击“应用”图标。

3、这时在打开的应用设置窗口中，点击左侧边栏的“应用和功能”快捷链接。

4、然后在右侧窗口中找到“应用商店”一项，点击该项后可以打开展开菜单，点击“高级选项”快捷链接。

5、在打开的应用商店高级选项窗口中，点击“重置”按钮。

6、这时会弹出一个是否要永久删除此设备的应用数据确认窗口，我们直接点击“重置”按钮就可以了。重置后重新启动计算机就可以正常打开应用商店了。