建设银行手机号码是不能在手机上更改的。需要本人携带身份证去银行柜台办理更改。以下为建设银行手机银行查询更改号码问题的步骤，苹果系统和安卓系统、鸿蒙系统都是一样的查询步骤，以安卓系统为例。品牌型号：VIVOs10e系统版本： Android11 软件版本：建设银行APP5.7.7方法/步骤1/4分步阅读

打开账户

点击打开建设银行APP，点击首页中的“账户”。

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点击建行客服

在账户页面点击右上角的三点图标，弹出下拉列表，点击建行客服。

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对话窗口中点击问题

在弹出的对话窗口中点击“如何查询更改开户预留手机号码”。

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问题说明

即可看到建设银行的手机号码需要本人携带证件到柜台更改，无法代办。