1.站在客户的立场提问

不要老是围绕自己的销售目的去提问，要以客户的立场出发，多多考虑他们的感受。

2.避免敏感性问题

如果这些问题对你来说很重要，不如换一种方式提问，要避免客户对这些问题产生反感。

3.了解客户的兴趣

在初次与客户相见时，从客户的兴趣入手，不要直截了当的询问客户是否愿意购买，而且要循循善诱。

4.注意礼貌问题

提问时，要保持一定的礼貌，不要过于鲁莽。同时也要保持自信，不要畏畏缩缩的。

5.给客户足够空间

在选择问问题时，就要给客户留下一定的回答空间，也不要打断客户的回答。

6.说话通俗易懂

无论是介绍还是提问，不要用那种很难懂的方式提问，如果客户感到摸不着头脑，那这次引导基本就结束了。

7.准备工作要做好

在引导客户前的开场白、推销问题等，都需要提前准备好，机会都是留给有准备的人的，有备而来才能成功。