首先打开我们的手机，打开支付宝，点开信用积分，然后看一下自己的负面记录页面。

点开负面页面之后，下面会出现你的违约负面的情况，你可以看一下哪些负面影响到了你的信用分。

然后点击负面申述，可以填写详细情况进行申诉，填写邮箱和练习方式，会有进度反馈。

也可以点开支付宝我的客服进行交流申述，还可以拨打人工客服电话进行详细的诉说。

1.打开手机看自己的负面。

2.点进去申诉。

3.打电话申诉。

不要有负面记录。

做一个守信用的人。