在上网浏览网页时，有时等了很久，弹了一个信息，提示：未收到数据，而且还会显示一行“服务器未发送任何数据，因此无法载入该网”，以及一大串错误代码，为什么会出现这样的状况？这样的情况如何解决？出现这样的状况，原因有很多，有电脑网络设置问题，有网络外接硬件问题，也有网络服务器问题。要解决这样的问题，先从自已的网络设置开始，采取先易后难，先软后硬的原则，工具/原料more电脑方法/步骤1/16分步阅读

取消代理

有很多网络问题都与代理有关，在浏览器使用代理时，因为代理都不太稳定，可能有时能够上网，有时又无法连通，而且，很多网站都会检测代理，如果使用了，就会拒绝。

取消代理的方法：以IE为例，先打开控制面板，再从控制面板界面选择“Internet选项”。

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在Internet选项属性窗口，首先选择“连接”这个选项卡，在其界面下，找到“局域网(LAN)设置”这一项，此项是设置IE代理的，有一个“局域网设置”按钮，点击进入。

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进入到局域网(LAN)设置窗口，在下面，有一个“代理服务器”项目，如果要取消服务器代理，把“为LAN使用代理服务器”前面的勾去掉，再按一下“确定”这样，就取消了IE的代理设置，然后再去重新试试，看看能不能上网。

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刷新DNS

上不了网，传递不了网络数据，这样的问题很多，其中DNS域名分析错误，也是其中经常发生的事，如果域名解析错误，肯定就找不到服务器，网络数据就无法传输，就会出现“未收到数据”的提示。

处理DNS域名分析错误的方法，对DNS域名解析缓存刷新一下，就能解决问题。

具体操作步骤：打开“开始”菜单中的“运行”程序，然后输入cmd命令，确定，进入命令提示符。

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命令提示符，是一个类似之前DOS工具，是以命令方式来操作的，如果要刷新DNS域名缓存，在闪动的光标处，输入ipconfig /flushdns命令，按Enter回车。

刷新DNS域名缓存速度很快，一二秒就行，完成后，会提示“已成功刷新DNS解析缓存”，就可以退出命令提示符，去看看网页能不能打开。

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如果网页还不能打开，可以把IP与DNS的获取方法设置为自动获取的方式，操作方法：(Win7系统)打开网络和共享中心，选择“更改适配器设置”；(WinXP)网上邻居右键，打开属性。

进入网络连接窗口后，选择“本地连接”这一项，如果是无线上网，选择“无线网络连接”这一项，右键-属性-网络-选择“Internet协议版本 4(TCP/IPv4)”-属性。

在属性窗口，选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”这两项，确定。再去试试是否能打开网页。

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注册DLL文件

如果出现能打开首页，却打不开二级链接，这种情况，可能是关于网络连接的DLL文件失效，或损坏等，如果是失效了，必须重新注册一下，才能修复，修复方法如下：打开“运行”程序，输入以下命令，回车，一个个地注册。注册一个后，重启电脑试试能不能打开网页，如果打开了，就是哪个DLL失效了，如果不能打开，再输入下一条进行注册，如此循环，将所有DLL文件注册。

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Browseui.dll

regsvr32 Shell32.dll （注意这个命令，一定最后注册）

如果在注册时，提示某DLL找不到，就可以是损坏或丢失，到网上下载一个相同版本的DLL文件，在安全模式下，将其放到C:\Windows\System32文件夹下，64位系统的放到C:\Windows\SystWOW64文件夹下，再按上面方法重新注册一下。

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重置IE

如果是IE浏览器，也有可能是IE设置混乱，导致无法打开网页，如果要一项项查找，会太麻烦，还不如直接重置IE设置。

其操作步骤：在控制面板中打开“Internet选项”，然后选择“高级”选项卡，在其界面中，点击“重置”按钮。

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进入重置Internet选项设置窗口，要重置，必须删除个人以IE的设置，找到“删除个性化设置”这一项，将其前面的勾去掉，然后按“确定”按钮。

删除需要一定时间，耐心等待一会，等恢复默认设置后，再去试试网页是否能打开。

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查杀病毒

如果在打开网页时，网页很久未打开，一片白，而且网页左下角，一直提示正在解析网页，再去打开任务管理器，看看进程，发现有的进程CPU使用率达到100%，这种情况，大多为病毒所为，当然处理的方式就是查杀病毒，先把进程为100%的名称记下来，来一次全盘杀毒。

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有的杀毒并不一定能完全清理，还必须清理注册表才行，这里才是病毒最喜欢藏身的地方，一定要把这里清理清理。

清理的方法：从开始菜单中打开“运行”，输入regedit命令，确定，就能进入注册表编辑器。

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进入注册表后，首先把光标定位到最上面的“计算机”，表示从最上面开始查找，然后打开“编辑”菜单，从中选择“查找”这一项。

在查找窗口，输入刚才记下的进程名称，勾选“项，值，数据”这三项，按“查找下一个”开始搜查，如果遇到与进程名相同的项，右键删除，然后再接着查找下一个，再删除，直到查找结束。

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Ping外网

检查自已电脑所有设置后，如果还不能打开网页，就要检查一下外网是不是通，如果不通，就是网络外设硬件，或网络服务器的问题。

Ping外网的方法，从开始菜单中打开“运行”程序，输入cmd命令，确定，在命令提示符窗口，输入Ping 22x.xxx.xx.81命令，回车，这个22x.xxx.xx.81为当地的DNS服务器域名地址，各地都不一样，可以在命令提示符中输入ipconfig /all来查看，如果查看不到，找当地服务商询问。

如果能Ping通外网，则会显示如下图片内容。

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如果不能Ping通外网，则会显示“PING:传输入失改。General failuer”，或者显示为“timeout(请求超时)”，遇到这两种情况，大多为外接网络硬件问题，或服务器问题，如果是服务器问题，要找当地的网络服务商解决，如果是外接网络硬件问题，按下一步骤方法解决。

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检测外接网络设备

外接设备问题，大多为网线没插好，或网线损坏，先检查网线，尤其是网线的水晶头是否插好，或者是不是生锈及灰尘太多，如果是，清理或换网线。

再检查路由器和ADSL是否有电源灯，如没有，则电源有问题，再检查网络数据灯是否闪，如果不闪，则代表没有数据传输。

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再检查PC灯是否亮，如果不亮，则是路由器与电脑之间连接有问题，先检查连接电源的网线是否有问题，如果没问题，则看看电脑网卡灯是否亮，如果不亮，则是网卡没插好或损坏，需要打开机箱，把网卡重新插一遍，如果还是行，则可能是网卡损坏，如果身边有其它网卡，代替试一试，如果没有，则需要请专业人员维修。

注意事项

因为出现问题的原因有很多，上面所述的问题的解决方法，并不一都能有效，如果没效，最好还是请专业人员维修。

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