第一步，首先我们可以选择查看是不是手机静音，才会导致的微信没有声音，当我们的手机在处于铃声的状态下，但是手机依然还是没有声音，请按照以下操作进行。

第二步，然后我们打开手机，然后选择打开并且进入，在微信的主页面的右下角，点击“我”，然后再进入设置里面，如图所示：

第三步，接着当我们进入设置之后，这个时候我们就可以在微信里面选择点击“新消息通知”，进入以后，如图所示：

第四步，最后我们只要在微信“新消息通知中”，选择将声音进行打开，按照这样操作，就可以成功的将静音取消了。

1.查看手机是否静音。

2.没有静音的话，在微信设置的新消息通知中把微信声音打开。

按照以上操作还是没有解决问题，请咨询专业人士。

微信里面有很多我们的私人信息，切勿将密码告诉陌生人。