一、十要：

1、排队要有序；

2、公交车上要为有需要的人让座；

3、出入电梯要先下后上；

4、接打电话要礼貌；

5、遇人问路要友善；

6、斑马线前要礼让行人；

7、用餐宴请要节俭；

8、上网要守法守规；

9、遛狗要牵绳；

10、停车要规范。

二、十不要

1、禁烟场所不吸烟；

2、公共场所不喧哗；

3、不说脏话、粗话；

4、不乱扔垃圾、烟头；

5、不随地吐痰；

6、小区不扒翻种植；

7、不闯红灯；

8、楼上、车窗不抛物；

9、娱乐、装修不扰邻；

10、不违规燃放烟花爆竹。