Q1：华为AI音箱亲情通话技能介绍

华为AI音箱支持智能通话功能，无需插 SIM 卡，在 AI音箱 App 设置个人信息、添加亲友为联系人后，即可实现音箱和音箱之间的呼叫、音箱和手机之间的呼叫。

目前此功能仅支持 Android 手机，iOS 手机暂不支持。

说明：

请勿使用亲情通话功能从事任何违法活动，否则将追究法律责任。

本业务使用的基础通话能力由运营商提供，最终解释权归运营商所有。

Q2：什么是网络通话？什么是普通通话？

网络通话类似和微信中给好友打语音电话，普通通话就是呼叫普通电话号码，即给添加到亲情通话中的手机号拨打电话。

Q3：华为AI音箱什么情况下拨打的是网络电话？什么情况下拨打的普通通话？

拨打网络电话的情况：

手机上的 AI音箱 App给绑定的华为AI音箱拨打电话。

音箱给绑定的手机 AI音箱 App拨打电话。

EMUI 9.0的手机给添加为联系人的音箱打电话。

音箱给 EMUI 9.0的手机打电话。

音箱给添加的音箱好友打电话。

拨打普通电话的情况：

音箱在亲情通话联系人中添加手机号码为联系人，并通过昵称呼叫该联系人。

音箱给绑定的手机 App拨打电话，当绑定的 App 掉线或者没有网络时会转为拨打普通电话。

音箱呼叫 EMUI 9.0手机，当 EMUI 9.0手机断网时呼叫转为拨打普通电话。

Q4：如何查看华为AI音箱剩余通话时长？

打开 AI 音箱 App，点击 技能 亲情通话 ，并点击右上角通话套餐，进入后可以看到剩余通话时长。

Q5：赠送的通话时长在哪领取？

打开 AI 音箱 App，点击 技能 亲情通话 ，并点击右上角通话套餐，领取对应的套餐。

Q6：如何查看对话记录？

打开 AI 音箱 App，点击App首页右上角图标，查看对话记录。

Q7：华为AI音箱和手机蓝牙配对成功后，音箱可以接听电话吗？

目前暂不支持。

Q8：如何接听和挂断电话？

接听方法：

来电时，您可以对音箱说：“小艺小艺，接听电话”。

也可以按下音箱的通话键，接听电话。

挂断/拒接方法：

来电时，您可以对音箱说：“小艺小艺，挂断电话”。

也可以长按通话键3s，拒接电话。

通话中，您可以对音箱说：“小艺小艺，挂断电话”。

也可以按下音箱的通话键，挂断电话。

Q9: 华为AI音箱的亲情通话功能怎么使用，需要SIM卡和电话线吗？

音箱不需要插 SIM 卡，不需要连接电话线就可以使用亲情通话功能，只要满足以下条件即可：

使用 Android 4.4 及以上的手机。

手机和音箱配网成功且网络连接正常。

使用前在 AI音箱 App 中点击 技能 亲情通话 进行设置。

场景1：使用华为AI音箱呼叫手机

场景2：使用手机呼叫华为AI音箱

场景3：使用华为AI音箱呼叫华为AI音箱